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Findeter 2015
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- SOSTENIBILIDAD FINANCIERA
- INSTRUMENTOS DE CRÉDITO FINANCIEROS
- DESARROLLO TERRITORIAL INTEGRADO
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PRÁCTICAS DE GESTIÓN
- Gobierno Corporativo
- Responsabilidad Social y Ambiental
- Prácticas Laborales y Desarrollo Humano
- Gestión de Operaciones
- Gestión Jurídica
- Gestión de Calidad
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- Gestión de Comunicaciones
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Servicio al Cliente
- Servicio al Cliente
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- Oportunidad en la Atención - Tiempo de respuesta
- Participación áreas en atención de solicitudes 2015
- Encuesta de satisfacción de las solicitudes recibidas a través de la Página Web
- Fluidez y transparencia de las comunicaciones con los clientes
- Gestión de la Innovación y el Conocimiento
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PREVENCIÓN DEL RIESGO, EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA GESTIÓN
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Gestión de Riesgos
- Gestión de Riesgos
- Sistema de administración del riesgo de liquidez - SARL
- Sistema de administración de riesgo de mercado - SARM
- Sistema de administración de riesgo crediticio - SARC
- Riesgo cambiario
- Sistema de administración de riesgo operativo - SARO
- Sistema de administración de riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo - SARLAFT
- Seguridad de la información
- Sistema de Análisis de Riesgos Ambientales y Sociales - SARAS
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Control Interno de Gestión
- Enfoque del Control Interno de Gestión
- Desarrollo Plan de Auditoría
- Informes Internos y Externos de Control de Gestión
- Comité de Auditoría Junta Directiva y Comité de Coordinación de Control Interno
- Fomento de la Cultura de Control
- Plan de Mejoramiento de la Contraloría General de la República
- Evaluación del Sistema de Control Interno (SCI)
- Sistema de Control Interno Contable
- Sistema de Control Interno (SCI)
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Gestión de Riesgos
- LOGROS Y RECONOCIMIENTOS 2015
- PERSPECTIVAS 2016
- INFORME DE GESTIÓN Y ESTADOS FINANCIEROS
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